Notre Agence de Bruxelles

Comment nous livrer un colis en vue d'une expédition ?
  • Lorsque vous passez votre commande, quel que soit le mode de livraison, coursier privé ou poste, veillez à instruire votre fournisseur afin qu’il rédige l’adresse de livraison comme suit :
    KPM // Vos Nom & Prénom
    Quai de Mariemont 53c
    1080 Bruxelles
    Belgique
  • Pour que nous soyons avertis de la livraison de vos colis, dès que vous recevez votre confirmation de commande ou votre facture, transmettez-la-nous en adressant votre email à l'adresse suivante : logistics-bruxelles@kpm-group.com
  • ATTENTION : Sans la fiche de synthèse ci-dessous complétée, nous ne sommes pas en mesure de prendre en charge le suivi de votre dossier.
    Cette fiche permet de faciliter la rédaction de votre dossier et permet de rédiger les déclarations nécessaires pour l'envoi de vos marchandises.

    Qui est le fournisseur ou l'expéditeur ?
    Quelle est la référence de la facture ? (Si vous souhaitez un document EXA)
    (S'il y a matière à récupérer une TVA, la facture doit faire apparaitre votre adresse de destination et le fournisseur doit être enregistré EORI)
    En savoir plus
    Quelle est la référence de livraison / Tracking ?
    Quelle est la date prévue pour la livraison ?
    Quel est le contenu du colis ?
    (Brève description. Ex. ; Vêtements, Chaussures, Cosmétiques, Jouets, Informatique, Electronique, …)
    Quelles sont la destination finale et les coordonnées du destinataire ?
    Quel mode de transport ?
    [Fret Express (EXP), Fret Aérien (AER) ou Fret Maritime (MAR)]
    Souhaitez-vous assurer votre expédition ? OUI ou NON
    En savoir plus
    Qui prendra en charge les frais d'expédition et par quel moyen ?
    Souhaitez-vous un regroupement de colis avant envoi ? OUI ou NON
    (Si oui, écrivez OUI et ajoutez les informations dans ce même tableau)
  • ATTENTION :
    • Les frais de dossier pour la réception et le traitement de vos commandes E-Commerce (Poste, DHL, Fedex, UPS, …) : € 10/dossier ;
    • Une demande de reconditionnement avant expédition sera facturée € 10,00 ;
    • Une demande de regroupement avant expédition sera facturée € 2,00/colis ajouté ;
    • Il est du ressort du client de tout mettre en œuvre pour que ses marchandises soient aisément identifiables, de veiller à ce que le(s) fournisseur(s) renseigne(nt) ses données personnelles (Nom – Prénom / Société). Le manque d’information qui entrainerait dans le chef de KPM Logistics l’obligation de devoir faire des investigations sera sanctionné par € 20,00/colis (Frais de gestion) et ce sans obligation de résultat. En aucun cas la perte d’un colis non identifiable ne peut être imputée à KPM Logistics.
  • Il est du ressort du client de vérifier les jours et heures de clôtures pour communiquer ses instructions à temps, la veille des départs.